Verfahren bei Schaden und Diebstahl

Verfahren bei Geräten von Schüler:innen oder Geräten aus der Schulausstattung:

1. Meldung des Schadens bzw. Diebstahls über die Service-Hotline (F:13111).
2. Vollständiges Ausfüllen der Schadens- / Diebstahlmeldung inkl. genauer Beschreibung des Sachverhalts und Angabe der Seriennummer. (Online-Formular) Bei Diebstahl ist eine Anzeige an die zuständige Polizeistation durchzuführen und in die Diebstahlmeldung einzutragen. Die Diebstahlanzeige der Polizei muss im Online-Formular hochgeladen werden.
3. Durch Klicken auf den Button „Einreichen“ wird die Meldung automatisch an 40/6-2 und 10/6-3 gesendet. Die Meldung wird durch 40/6-2 an 30/HV übermittelt und über den HP-SM informiert.
4. Abholung durch den Service-Techniker (FB 10)

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